OneTwoTrip не возвращает деньги

Ситуация такая:

1212

Т06923854343 отменён за час до вылета 10.03.22. Т08136287472 отменен 23.03.22
В приложении и на электронную почту одни отписки мы перегружены.
За авиабилет от 10.03.22 пришло письмо о возврате денежных средств, за это сняли с карты ещё 400руб месяц назад и денежные средства не вернули.
По первому авиабилету прошло более 60-ти дней!
Я так понимаю нужно обращаться в суд! И думаю коллективная иск будет более действенным!

Ответить

Добрый день, Андрей!

По вашим заказам заявки обработаны, по заказу Т06923854343 запрос на возврат перевозчиком получен и находится на рассмотрении. Номер запроса специалисты службы поддержки отправили на вашу электронную почту. Как только он будет авторизован, мы оформим возврат.

По заказу Т08136287472 коллеги ожидают подтверждения расчета с вашей стороны. Пожалуйста, сделайте это в разделе "Мой заказ", чтобы они смогли продолжить работу с заявкой.

Ответить