Авито заблокировал профиль, ссылаясь на подозрительные действия или регистрацию роботом

Профилю более 10 лет. За это время были переписки с поддержкой, безопасные сделки, как продажи так и покупки через Авито доставку, платные услуги и положительные отзывы.

Всё это Авито не устраивает, и оно вынуждает прислать видео с поворотами головы в разные стороны, при этом сняв очки и головной убор. Зачем? Разве 10 летний аккаунт, который постоянно работает мог прямо сейчас зарегистрирован роботом? Или Авито обманными схемами собирает биометрические данные россиян?

Написала в службу поддержки запрос 29634280 в 10 утра 28.03.2022. Ни каких ответов от Авито не последовало. А тем временем рушится моя репутация, аккаунт ведь заблокирован, значит точно мошенница. Именно так и подумают покупатели, когда не смогут найти объявления, ответить в переписке.

Я требую восстановить мой профиль без каких либо видео и фотографии паспорта. Я не даю Авито согласие на обработку именно этих персональных данных.