Была такая же ситуация, 10 дней морозили завтраками, потом в конце концов запросили объяснения по тому, от кого мне поступают денежные средства (по 10000 рублей переводили пару раз муж и мама, думаю просто отмазка, не нашли к чему еще придраться). Причем позвонил мужик и сказал: я помогу вам оправдаться! Доки кстати выслали только после истерики в чате в контакте! В чате приложения тишина была, на почту никто ничего не слал. В итоге разблокировали, банк утверждает, что все их действия законны. Никто не извинился, внятных объяснений так никто и не предоставил, в чем подозрительность операций перевода по 10000 рублей от человека с такой же фамилией, клиента их банка 😂 Совет один: ждите, а потом валите в другой банк
Была такая же ситуация, 10 дней морозили завтраками, потом в конце концов запросили объяснения по тому, от кого мне поступают денежные средства (по 10000 рублей переводили пару раз муж и мама, думаю просто отмазка, не нашли к чему еще придраться). Причем позвонил мужик и сказал: я помогу вам оправдаться! Доки кстати выслали только после истерики в чате в контакте! В чате приложения тишина была, на почту никто ничего не слал. В итоге разблокировали, банк утверждает, что все их действия законны. Никто не извинился, внятных объяснений так никто и не предоставил, в чем подозрительность операций перевода по 10000 рублей от человека с такой же фамилией, клиента их банка 😂
Совет один: ждите, а потом валите в другой банк