Я просто хочу уточнить. Клиент банка вставляет в банкомат карту, привязанную к рублевому счету, снимает доллары, банкомат не смог прочитать мысли клиента и списал рубли с рублевого счета, к которому была привязана карта. Банк виноват. Клиент прав. Всё правильно?
Банкомат не смог прочитать мысли и специально (!!!) никак не предупредил о выборе счета и курсу конвертации. Клиент - он поэтому и называет клиент, так как платит за услуги и хочет справедливого к себе отношения, а не как к дойной корове. Тут в треде человек снимая с мультивалютки специально снимает по чуть-чуть, а потом уже много. Это что за UI, UX или как-там взаимодействие? Это черный паттерн.
Я так понял это проблема понимания дизайна банкомёта у пользователей.
Человек вставляет карту. Банкомат спрашивает "что выдать?". Пользователь же читает "с какого счёта выдать?" А дальше в зависимости от того, что выбрано и к какому счёта привязана карта, произойдёт либо выдача нала со счёта, либо покупка денег и их последующая выдача.
По хорошему, конечно, нужно на экран выводить все подробности.
Я просто хочу уточнить. Клиент банка вставляет в банкомат карту, привязанную к рублевому счету, снимает доллары, банкомат не смог прочитать мысли клиента и списал рубли с рублевого счета, к которому была привязана карта. Банк виноват. Клиент прав. Всё правильно?
Банкомат не смог прочитать мысли и специально (!!!) никак не предупредил о выборе счета и курсу конвертации.
Клиент - он поэтому и называет клиент, так как платит за услуги и хочет справедливого к себе отношения, а не как к дойной корове.
Тут в треде человек снимая с мультивалютки специально снимает по чуть-чуть, а потом уже много. Это что за UI, UX или как-там взаимодействие?
Это черный паттерн.
Я так понял это проблема понимания дизайна банкомёта у пользователей.
Человек вставляет карту.
Банкомат спрашивает "что выдать?". Пользователь же читает "с какого счёта выдать?"
А дальше в зависимости от того, что выбрано и к какому счёта привязана карта, произойдёт либо выдача нала со счёта, либо покупка денег и их последующая выдача.
По хорошему, конечно, нужно на экран выводить все подробности.