Банк МКБ сам периодически включает страховку карты и снимает за это деньги

06.04.22 совершенно случайно увидел, что 05.04.22 по моей дебетовой карте (Москарта от Московского кредитного банка) произошло списание 100 рублей в пользу САО "ВСК" с назначением «Оплата страховой премии … по программе "Защита карты (ДК)»...

Вот новость! Я ведь не заключал договора страхования, не присоединялся к какому-либо коллективному договору страхования, не оформлял никакого страхового продукта в личном кабинете. Также не давал никому согласие на подобные действия от моего имени. Я в глаза не видел ни самого договора страхования или полиса, в соответствии с которым оплачена премия. Я не ознакомлен ни с правилами, ни с условиями страхования.

Звоню в МКБ. Оооочень долго слушаю музыку. Перекидывают со специалиста на специалиста. Конечно, всё через длительное прослушивание музыки. Один специалист сказал, что можно рассторгнуть оформленный страховой продукт в личном кабинете. Но у меня в личном кабинете банка нет никаких оформленных страховок! А в мобильной версии нет даже того пункта меню, к которому апеллировал сотрудник банка. В итоге никто не смог дать какой-либо информации по поводу страхового продукта, на основании которого произошла оплата премии. Банк отправил в страховую компанию.

То есть Московский кредитный банк мне, владельцу денежных средств, не смог дать информацию, на каком основании были списаны средства с моего счета.

Позвонил я и в страховой дом ВСК. Мне отказались давать какую-либо информацию, отправив обратно в банк. То есть страховая компания, получив премию, не знает, есть договор и тому подобное. Единственное, что удалось от них добиться, это предложение написать обращение на почту. Так сказать, в «спортлото»…

Но! Просмотрев выписку по своей карте, я обнаружил, что подобное списание в пользу ВСК было также 01.11.21. Опа! Квартальные взносы по уплате страховой премии?..

Зашёл на сайт ВСК. В личный кабинет можно попасть без всякой регистрации, просто по номеру телефона. Действующих договоров там нет. Но в архиве я увидел тот самый полис, который был оплачен без моего ведома и согласия ещё в ноябре 2021 года. До сегодняшнего дня мне ничего не было о нём известно!

Ну, да, 200 рублей не великие деньги по сегодняшним временам. Но ведь получается, что списать их могут в любой момент, хоть каждый день. И без моего ведома и согласия! А если я не пользуюсь картой регулярно и не смотрю выписку каждый день, то и не узнаю, что пропали очередные 100 рублей. Да даже если теперь и увижу, что толку? Ни банк, ни страховая компания не могут сказать ни реквизитов договора, индивидуальный он или коллективный, какой срок и прочие существенные параметры страхования. То есть я, увидев, что вчера была оплачена премия, не могу рассторгнуть договор и вернуть средства, так как нет никакой информации. И предоставлять мне её отказываются. Посылают друг к другу.

Конечно, я написал обращения и в МКБ, и в ВСК, и даже в ЦБ РФ. Но главный вопрос: как защититься от подобных списаний впредь? Говорят, рассторгайте договор. А какой договор, хотя бы номер, дата. Этого сказать уже никто не может….