Aliexpress не возвращает деньги
Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
И так, по порядку. Моё общение с суппортом Али, Банком и пр. я здесь ранее описывал, повторяться не буду, лишь упомяну основные моменты. Оплата заказа была сделана 27.02, возврат был одобрен 28.02, оплачивал картой Visa Альфа Банка. Пару-тройку недель назад ходил на сайт Али, там заполнял форму, где вводятся данные карты для возврата денег, ввёл данные всё той же самой карты Альфа. Реакции ноль. Позавчера решил в очередной, уже наверное двадцатый раз написать в суппорт Али через Еву ну и далее через заполнение формы обращения. И чудо случилось, пришёл совершенно иной ответ, какого ранее не было ни разу. Далее пошёл по ссылке из письма, попал на страницу с инструкцией, там нажал кнопку "нажмите" и попал опять таки на страницу ввода данных карты, которую я уже видел ранее и где уже вводил данные карты. Ввёл ещё раз данные всё той же карты и на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ деньги вернулись. Либо наконец-то сработал первый ввод данных карты, либо сработало моё последнее обращение в суппорт, что именно не знаю. Таким образом, Али всё же деньги вернуло. Но с каким трудом... Всем, кто всё ещё ждёт возврата, я бы посоветовал ещё раз писать в суппорт Али, дабы получить ответ как в моём случае. Ну и далее как у меня, идти по ссылкам и ещё раз вводить данные карты, даже если уже это делали ранее. Сейчас скрины прикреплю.