Для тех, кто проявил интерес к этому случаю, поясним, что именно сделали:
- исправили ошибку при оформлении договора; - разобрались, почему такая ситуация произошла и уже приняли меры, чтобы она не повторилась; - в качестве компенсации за потраченные нервы предоставили скидку.
Иван, благодарим вас за то, что указали на проблему. Надеемся, смогли сгладить первые впечатления. Дальше планируем только радовать :)
Иван, добрый день! Рассмотрели ваш вопрос и ответили в личные сообщения. Еще раз приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Для тех, кто проявил интерес к этому случаю, поясним, что именно сделали:
- исправили ошибку при оформлении договора;
- разобрались, почему такая ситуация произошла и уже приняли меры, чтобы она не повторилась;
- в качестве компенсации за потраченные нервы предоставили скидку.
Иван, благодарим вас за то, что указали на проблему. Надеемся, смогли сгладить первые впечатления. Дальше планируем только радовать :)