Алиэкспресс не возвращает деньги!

Заказывал экран для смартфона. Продавец прислал не рабочий экран, я открыл спор и сделал возврат средств. Алиэкспресс одобрил возврат средств. Вроде все хорошо, но это было еще 10.03.22. А сейчас уже 19.04.22 прошло почти 40 дней... а воз и ныне там.. т.е. деньги так и не вернулись.

Здравствуйте! Стандартный срок возврата средств составляет от 3 до 20 дней, но сейчас из-за технических ограничений на проведение возвратов по некоторым заказам, этот срок может быть слегка увеличен. Специалисты финансового и технического отдела прикладывают все усилия, что бы скорее вернуть средства нашим пользователям, мы пониманием насколько это сейчас важно в текущей ситуации.
Благодарим вас за уже оказанное терпение и просим подождать еще немного. Приносим извинения за неудобства.

Ответить