Такая же хрень. Не возвращают 3138 за сломавшейся в гарантийный срок и возвращенное в обратно 8 мая с.г. электроточило. Подождал немного и написал заявления в мировой суд и в Роспотребнадзор что и другим советую делать. Суда по невозвратам денег и платной обратной доставке товаров что не делают Озон, Яндекс, Сбер и другие интернет-маркеты, Вальберрис скоро кирдык