Альфа-Банк отказывается зачислить на карту начисленный мне кешбек
В декабре 2021 г. Альфа-банк без всяких предупреждений и запроса документов ограничил переводы и снятия наличных по моей дебетовой карте. Я связалась с сотрудниками банка в чате и узнала от них, что на счёт наложены ограничения на основании 115ФЗ и я должна предоставить им определенный перечень документов. Все запрошенные документы были предоставле…
Здравствуйте! Такая же проблема ,но никаких задолженностей нет и ограничений тоже,пишет так же произошла ошибка компенсации,сотрудники не могут решить данную проблему постоянно что-то направляют и все без решения,просят направить фото скрина в чат,но там отвечает бот который не переводит на оператора. Очень не удобно и нет возможности забрать кеш бек,хотя обещают много чего