Списание комиссии за неуспешный трансфер БКС банк

Пытались перевести деньги со счета в БКС банке на счет в Revolut через SWIFT. Перевод был отклонен, так как Revolut перестал принимать платежи из России. При этом БКС банк все равно списал комиссию 15$, обосновав это тем, что деньги они отправили, а дальше не их забота. В поддержке Revolut сказали обращаться к банку, списавшему комиссию. Стоит ли говорить, что вся эта ситуация вообще создалась из-за того, что БКС банк изначально отказался выдавать наш вклад. Сразу после 24 февраля мы пошли снимать деньги, но нам их никто не выдал, заказ валюты тоже не помог. Это все происходило еще до введения дополнительных ограничений, банк просто не имел права так поступать. Ну а теперь снять что-либо со своего счета вообще невозможно, как и перевести.