{"id":13887,"url":"\/distributions\/13887\/click?bit=1&hash=7417ab2efef104a137b1b3143be171aaee45d1a483569aa6063d603f727bf6c9","title":"\u041f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0441\u044f \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0435\u0441\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0438\u0435\u043b\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432","buttonText":"\u041a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"abccc0e8-6fcf-50df-8d84-5e30123f5434","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Алена Ярскова

Авито и Boxberry выдали посылку покупателю, а денег нет

22.03.22 поступил заказ на Авито- доставку через Boxbery на 1500руб.

341 просмотров
Из-за сбоя в Boxbery посылку смогли принять и отправить только 24.03.22.
После отправки покупатель отменяет заказ.
Я тут же пишу  на авито,уточнить о своих действиях... 

Получаем ответ от Авито, что вещи можно забрать в пункте отправки.

В итоге обратившись в Boxbery узнаем ,что наши вещи 25.03.22 переданы на доставку.

Оповещаем об этом авито

4.04.2022г Авито у меня!!!! Интересуется получили ли мы свои вещи.

Хотя по статусу они 29.03.22 прибыли в Крым и выданы покупателю!?

Купить рекламу Отключить

Потом продолжаются отписки от авито, что они ждут ответа от службы доставки.

13.04.22 Авито ещё ждёт ответа от службы доставки.

14.04.22 так же ждёт ответа от службы доставки

25.04.22 Авито-отписывается ,что 13.04.22 отправлен запрос , а до этого какие вы запросы делали?  Почему только 13.04? И до сих пор на 30.04.22 НЕТ ответа и денег!!!!
Подскажите пожалуйста куда обратиться ?cобираюсь дать огласку на всевозможные сайтах и контролирующих органах!!!.

P.S. авито моя электронная почта

[email protected] для обратной связи.

Вакансии Разместить
Показать ещё
Все вакансии
0
9 комментариев
Написать комментарий...
 barabaskarabasny

А вы еще не поняли, что авито в последнее время занимается вредительством, махинациями с деньгами пользователей, вымогательством персональных данных и биометрии. Этого наверное не достаточно, что бы понять, и не иметь никаких дел с этими шарлатанами.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Алена. Мы уточним информацию по этому заказу и вернёмся с ответом, когда всё выясним.

Ответить
Развернуть ветку
Алена Ярскова
Автор

Здравствуйте. Я это уже слышу с 26 марта 2022г ...
Но конкретной обратной связи от ваших менеджеров нет.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Получили ответ от партнеров, что заказ был выдан покупателю. В обращении №29563714 уже получили заполненное заявление для компенсации. Нашли коллеги заканчивают оформление – деньги будут переведены вам в течение следующей недели.

Ответить
Развернуть ветку
Tony Vinsento

Мне не выдают посылку на почте, поскольку посылку прислали на имя указанное в профиле (псевдоним), а получить можно только на паспортное имя. Написал, сказали ждать 3 дня. посылка может лежать на почте, только 7 дней. В боксберри и DPD без проблем получал посылки по меилу и номеру в телефоне... почему так.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Федченко

Да, на Авито одни мошенники обитают...

Ответить
Развернуть ветку
Михаил

Заказ 0000175984606.
Покупатель не принял, возврат идёт бесконечность т.е неизвестно, где посылка. Срока решения вопроса нет. Боксбери также ждёт откуда-то ответа т.е целая цепочка в которой никто и ничего не знает.
@Авито
@Елена Boxberry
@Boxberry

Ответить
Развернуть ветку
Елена Boxberry

Добрый день. Информация по ситуации с вашим заказом была передана на сторону сервиса Авито 17.05. Рекомендуем связаться с ними повторно, если вопрос еще актуален. Извините за трудности.

Ответить
Развернуть ветку
Написать комментарий...
Читать все 9 комментариев
null