Авито и Boxberry выдали посылку покупателю, а денег нет
22.03.22 поступил заказ на Авито- доставку через Boxbery на 1500руб.
Из-за сбоя в Boxbery посылку смогли принять и отправить только 24.03.22.
После отправки покупатель отменяет заказ.
Я тут же пишу на авито,уточнить о своих действиях...
Получаем ответ от Авито, что вещи можно забрать в пункте отправки.
В итоге обратившись в Boxbery узнаем ,что наши вещи 25.03.22 переданы на доставку.
Оповещаем об этом авито
4.04.2022г Авито у меня!!!! Интересуется получили ли мы свои вещи.
Хотя по статусу они 29.03.22 прибыли в Крым и выданы покупателю!?
Потом продолжаются отписки от авито, что они ждут ответа от службы доставки.
13.04.22 Авито ещё ждёт ответа от службы доставки.
14.04.22 так же ждёт ответа от службы доставки
25.04.22 Авито-отписывается ,что 13.04.22 отправлен запрос , а до этого какие вы запросы делали? Почему только 13.04? И до сих пор на 30.04.22 НЕТ ответа и денег!!!!
Подскажите пожалуйста куда обратиться ?cобираюсь дать огласку на всевозможные сайтах и контролирующих органах!!!.
P.S. авито моя электронная почта
Lenasik19@mail.ru для обратной связи.
А вы еще не поняли, что авито в последнее время занимается вредительством, махинациями с деньгами пользователей, вымогательством персональных данных и биометрии. Этого наверное не достаточно, что бы понять, и не иметь никаких дел с этими шарлатанами.
Комментарий недоступен
Здравствуйте, Алена. Мы уточним информацию по этому заказу и вернёмся с ответом, когда всё выясним.
Здравствуйте. Я это уже слышу с 26 марта 2022г ...
Но конкретной обратной связи от ваших менеджеров нет.
Да, на Авито одни мошенники обитают...
Заказ 0000175984606.
Покупатель не принял, возврат идёт бесконечность т.е неизвестно, где посылка. Срока решения вопроса нет. Боксбери также ждёт откуда-то ответа т.е целая цепочка в которой никто и ничего не знает.
@Авито
@Елена Boxberry
@Boxberry
Добрый день. Информация по ситуации с вашим заказом была передана на сторону сервиса Авито 17.05. Рекомендуем связаться с ними повторно, если вопрос еще актуален. Извините за трудности.