Тинькофф — не прошел SWIFT-перевод

10 марта мне был отправлен Свифт-перевод из США. Деньги до сих пор не поступили на счёт. Тиньков, в ответ на мое обращение, запросил Свифт лист, но даже после получения его, снова вразумительного ответа не было. Банк отправитель провёл расследование и подтвердил, что зачисление перевода произошло, но Тиньков по прежнему утверждает, что средств нет.

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Хотим все проверить.

Вы уже проверяли неоднократно.