S7 не возвращает мне 125 тыс рублей за рейс моей семьи в Египет который они сами же и отменили. Колл-центр отвечает что сроки возврата им неизвестны. То же самое отвечают по почте. Просто предлагают ждать неизвестно сколько. Установленные законом сроки возврата давно истекли. Мы не можем поехать в отпуск, потому что отложенные на него деньги незако…
Мда уж. Сочувствую автору. Но угораздило же в такое время взять путёвку за границу?
Ну год копили люди. Какая разница что там у них? Отпуск по расписанию.)
По существу:
1. Пишите письменную претензию, где излагаете что вас не устраивает, отправляете почтой заказным с уведомлением.
2. Ждёте ответа.
3. Ответ плохой-идёте в суд.
Профит.
Брали-то до событий