Здравствуйте! Если оплата на зарубежном сайте была с карты Visa или MasterCards, то возврат не поступит по причине приостановки деятельности платежных систем в России. Вам необходимо обратиться в интернет-магазин с запросом по альтернативному способу получения возврата (на карту иностранного банка, по реквизитам счета, бонусными баллами и пр.)