{"id":13468,"url":"\/distributions\/13468\/click?bit=1&hash=45ef23c56b3eec5cbe053b7d8b15fd3185768f3a7da61ab8bc8bd0e7c90055c7","title":"\u0414\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u043d\u0430 Java \u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443","buttonText":"\u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f","imageUuid":"2b70606f-740c-5d85-8a71-8a33c5f66557","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Xeenych Xeenych

«Мегафон» без моего согласия подключил платную услугу "аренда номера 100", которую нельзя отключить

Добрый день.

Сегодня обнаружил, что подлецы из Мегафона еще 10 декабря 2021 года подключили мне платную неотключаемую услугу "Аренда номера 100". Каждый день она съедает 3.33 рубля.

Отключить в ЛК ее невозможно.

Техподдержака посылает в салон, в котором покупалась симка.

Скрины прилагаю

Указанные действия нарушают ЗОПП, гражданский кодекс и закон о связи. А также попадают под уголовную статью "Мошенничество", причем, совершенное группой лиц.
В связи с вышеизложенным и предварительным обращением в техподдержку считаю возможным требовать от Мегафона:
* возмещения неправомерно списанных со счета средств
* отключения услуги "аренда номера 100"
* возмещения морального вреда в размере 1000 рублей

В случае игнорирования моих требований мной будут направлены официальные обращения в контроллирующие ведомства и досудебная претензия в адрес компании.

Мегафон, отвечай!

0
3 комментария
МегаФон

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Будем рады во всем разобраться.

Ответить
Развернуть ветку
Isuzu Dzanarnoghno

Не до конца понимаю смысл услуги (ведь номер в любом случае арендуется). Единовременная плата - понимаю. Регулярная - нет.

Но вот интересно, что будет, если Вы с этим номером захотите перейти, например, к Тинькову или в Билайн.

Ответить
Развернуть ветку
Xeenych Xeenych
Автор

Интересно получается.
Номер, оказывается, зарегистрирован на какого-то агента, а не на меня. Симка корпоративная, и я, типа, не могу ничего требовать, раз номер не мой.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 3 комментария
null