У меня также было.
Зашёл на Авито, увидел рекламу: Мол пакет из 2 размещений в какой то категории стоит, допустим, 700 рублей вместо 1000.
Ну ок, подумал я, возьму.
Через месяц вижу, что объявление не продлилось. Захожу - мол вы использовали пакет из 2 размещений.
Оказывается, речь шла не о двух размещений одного объявления, а о размещении двух объявлений.
..
Началась долгая переписка, в которой Авито стояло на том, что где то на сайте, в каком то разделе есть речь о тарифах, и вот таааааам и написано, что мол в общем я сам дурак.
Жалоба на них не подействовала, а писал я Роспотребнадзор, от которогг пришёл ответ, что поскольку я коммерческую выгоду имею, то надо идти в суд, и там доказывать о ничтожности условий тарифа в связи введением в заблуждени, мол Роспотребнадзор в этом участвовать не намерен .
В общем, я не стал мучаться, просто написал в банк на чарджбэк. Мол услугу оплатил, желаемое не получил. Прошу или вернуть половину денег (ну одно объявление месяц же провисело), либо вернуть все. Приложил переписку с поддержкой, как доказательство диалога слепого с глухим: я им о двух размещений одного объявления, а они мне о двух размещений единовременно двух разных объявлений согласно странице где-то у них на сайте, где я должен был увидеть например при регистрации на сайте (не уверен что в те времена вообще были какие либо правила на Авито).
Банк чарджбэк одобрил, деньги обратно получил все. С Авито больше не общался на эту тему.