Я профессиональный аукционный брокер, веду свою деятельность на Avito около 5 лет. Никогда не было проблем, вкладывал в рекламу по 200 000 тыс. в год, всё радовало.
Потом открыл ИП и начал создавать бизнес аккаунт. По итогу все отзывы, что я нарабатывал годами, пропали и никак не могут мне их восстановить. На вопрос когда будут видны, пишут вскоре появятся... когда вскоре очень большой вопрос.
Моя услуга на Avito не работает без отзывов, это очень важно. Прикрепляю скрин как люди просят посмотреть отзывы, а я не могу им ничего сказать, так как мой налаженный алгоритм работы Avito просто перечеркнуло.
Не знаю, что делать, я в отчаянии. Прошу помощи в решении вопроса.
27
показов
3.1K
открытий
Видел инфу, что отзывы трут когда меняете частное лицо на юрика. Типа отзывы частника не могут перейти на юрика т.к вводит в заблуждение хз кого.
Они сами запутались в своих же правилах, кому то можно, кому то запрещено - сами не знают, но они НИКОГДА не виноваты, НИКОГДА не признают свои ошибки! Жесть какая то началась с авито!
Согласна, авито творят такое, что волосы дыбом встают. Самые главные мошенники- это само авито. Так устала от их беспредела!!!
Добрый день! Профиль Александр Вондра на авито привязан к почте [email protected], вот ссылка на профиль: https://www.avito.ru/profile
У них только отписки, по факту ничего они не делают (не выясняют). С мной подобная ситуация, теряю кучу клиентов...
Им чем больше клиентов вы теряете, им лучше. Работать авито не надо, а деньги капают. Мошенники.
"Сейчас рейтинг есть у тех пользователей, которые:
не подтверждали реквизиты в своем профиле;
разместили объявления или открыли магазин в категориях: «Личные вещи», «Электроника», «Хобби и отдых», «Готовый бизнес и оборудование», «Для дома и дачи», «Животные», «Транспорт», «Услуги».
Постепенно мы запустим рейтинги для всех продавцов.
Мы временно отключили для вас рейтинг. Но в будущем рейтинги появятся у всех компаний, в том числе и у вашей"
Но когда это будет и вернуться ли старые отзывы большой вопрос на который ответа нет к сожалению.
Тоже не знаю что делать. Было 14 отзывов по 5 , кровью и потом наработанные за 4 года...
Их обещаниям "вернуть отзывы" уже больше года!!!
Сегодня связались со мной поддержка авито, и прямо сказали чтобы я удалил профиль, так как они не могут мне помочь с отзывами. Я с 2017 года на авито, а меня просят удалить профиль и начать все с нуля, отличная работа команды авито. Вот так крупный монополист просто прижимает людей, которые хотя просто помощи и отлаженной работы. Не знаю, что делать, удалять аккаунт точно не могу очень много подписок больше 600 подписок, я занимаюсь недвижимостью и это очень большая работа проделанная годами для сохранения аудитории. Прошу совет, у кого была такая же проблема? Как ее решить куда писать и к кому обратиться?
Вам ответили?
Меня уже здесь игнорируют во всю?
Я оставил запрос в тех поддержку. Связались сказал удалить профиль. Тут полный игнор(
Мне постоянно отвечают. Утверждают, что я подтвердил статус "Компания"... я им уже замучился доказывать, что во-первых я не компания, а ИП, а сейчас вообще перехожу в самозанятые. Нет, говорят, у вас статус Компания, отзывы вернуть нельзя. Рекомендуют завести новый эккаунт физлица, но отзывы на него перенести нельзя, реквизиты удалить нельзя.... за идиота держат. Как нельзя удалить реквизиты? Это вопрос пары кликов мыши!!!
Здравствуйте, Александр. Уточняем информацию по вашему профилю. Напишем вам, как только все выясним.
да вы ничего не уточняете. это уже висит пару недель так никто и не вышел на меня от вас
Добрый день, решилась проблема? У меня такая же ситуация
Удалять профиль не нужно. Мы уже работаем над тем, чтобы отзывы были в профилях всех продавцов, в том числе в категории «Недвижимость». Сейчас там отзывы недоступны, если в профиле подтверждены реквизиты компании. Удаление профиля это один из вариантов решения этой ситуации. Мы предлагаем все возможные способы решения, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий. При этом не видим обращения от вас 23.05. Пожалуйста, уточните, по какому именно каналу связи с вами связались? Проверим, корректно ли было предложено решение.
Добрый день! Профиль Александр Вондра на авито привязан к почте [email protected], вот ссылка на профиль: https://www.avito.ru/profile
Александр, здравствуйте! Сейчас рейтинги доступны не во всех профилях. Например, если в аккаунте указаны реквизиты компании, в некоторых категориях подключить отзывы пока не получится – такая ситуация в вашем профиле.
Пока подключить его не получится, но мы уже работаем над отображением рейтинга во всех аккаунтах.
Сегодня связались со мной поддержка авито, и прямо сказали чтобы я удалил профиль, так как они не могут мне помочь с отзывами. Я с 2017 года на авито, а меня просят удалить профиль и начать все с нуля, отличная работа команды авито. Вот так крупный монополист просто прижимает людей, которые хотя просто помощи и отлаженной работы. Не знаю, что делать, удалять аккаунт точно не могу очень много подписок больше 600 подписок, я занимаюсь недвижимостью и это очень большая работа проделанная годами для сохранения аудитории. Прошу совет, у кого была такая же проблема? Как ее решить куда писать и к кому обратиться?
Кто знает как решить проблему? Звонки сократились как минимум на 40% после этого, это колоссальные убытки. Обычные не платящие налоги люди с отличным рейтингом забирают себе рынок, пока мы профессионалы просто не можем получить отзывы, как так можно у меня нет слов
Прикрепите пока скрины отзывов в фото. Как доказательство того, что они есть для пользователей.
Но то, что и реклама без отзывов пойдет хуже, это боль.
Могу по отзывам помочь в личку.
я не вижу свои отзывы скрин ранее не делал, авито скрыл это все
Сверху их цитата