Очень люблю «Ситидрайв», на мой взгляд это лучший каршеринг, но случилась просто феноменальная и очень неприятная история, в которой юрист компании не смог отличить друг от друга две даты. И решил, что штраф законно должен быть назначен мне.
Я арендовал автомобиль в обед вторника, 24 мая на 8 минут:
А 26 числа получил неприятное уведомление о том, что у меня есть штраф, аж почти на 5 тысяч рублей. Спасибо, что к штрафам хотя бы прикладывают документы.
Оказывается, что спустя почти сутки, в среду 25 числа автомобиль эвакуировали с улицы и увезли на штраф-стоянку.
На улице, на которой был припаркован автомобиль действительно есть знак о запрете остановки. Но он действует с 9 до 18 часов среды, а я брал машину в аренду обед вторника.
Я, конечно же, попытался решить этот вопрос и обжаловал этот штраф в приложении. Но мнение и вердикт юриста оказалось непреклонны.
Неприятно, что машину эвакуировали, конечно же, но я решительно не понимаю, почему я должен нести ответственность за то, что машину в течении суток никто не арендовал. Я брал машину в аренду на 8 минут обеда вторника и припарковал автомобиль по правилам, а не на сутки, спустя которые автомобиль и был эвакуирован законно.
Я позвонил в службу поддержки, но оператор лишь порекомендовал обратится в ГАИ и попытаться оспорить сам штраф.
Хотелось бы, чтобы здравый смысл восторжествовал и несправедливо назначенный мне штраф был отменен.
Насколько я помню, у каршерингов под знаком (в т.ч. со временем, по чётным/нечётным) оставлять вообще нельзя в любое время, и это прописано в договоре. Объясняется это тем, что может возникнуть ситуация, что эту машину никто не арендует и сервис попадёт на штраф.
У Ситидрайва это п.8.14 в договоре, прочитайте этот пункт полностью из вашего договора.
Ну и это подло конечно, если это правда, т.к. эти знаки висят практически на каждой улице, т.к. раз в неделю эти улицы убирает дорожная техника.
Ну так да, так во всех каршерингах. Потому что их обламывает переставлять машины с одной стороны улицы на другую каждый чётный/нечётный день и т.д. Да и они на этих штрафах зарабатывают, что поделать.
Ну, если бы мне кинули уведомление — "переставь машину", меня бы не обломало спустится и её переставить, раз её никто не взял.
И тогда бы Ситидрайв не смог поиметь с вас 1500 рублей. А так выгодно получилось. Для них.
Договор нашел, но действия правил распространяется на срок менее чем 4 часов до начала действия знаков. В моем же случае это почти сутки
"менее чем 4 часов до начала действия знаков" - это п.8.14.2, а п.8.14.1 относится как раз к вашему случаю, там написано про "более чем за 4 часа". Разница в этих двух пунктах только в том, что если вы бы оставили машину менее чем за 4 часа до, то заплатили бы ещё 1500 рублей сверху.
Феноменально 😀
Ваша ситуация - это п.8.14.1. Нарушение возникло, расходы вам предъявили.
К сожалению не могу это проверить, т.к. файл оферты отсутствует на CDN
Ответ.
Штош, мирится с этим штрафом не хочется, попробую решить в досудебном порядке.
Только если найдете, что этот их пункт договора будет противоречить законам РФ.
Ну, например, пункт договора 8.14.1 и 8.14.2 говорит об оставлении транспорта в зоне действия знака «стоянка запрещена», но ничего не говорит о знаке «остановка запрещена».
Также пункт правил 8.14.1 может трактоваться максимально широко и вольно.
@Ситидрайв прокомментируйте пожалуйста
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в сообщество Ситидрайв, в ВК - свои ФИО и номер телефона.
Комментарий удален модератором
Данные отправил в личные сообщения. У меня нет аккаунта в ВК
Добрый вечер!Чем в итоге закончилась ситуация?
Вы оспорили?
.
У меня сейчас такая же ситуация. Но спрос идёт с мен, тк я последний, кто был за рулём.