Страховая «Ренессанс Страхование» пытается признать авто тотальным

Недавно прочитал похожий пост на сайте и решил выложить свою аналогичную ситуацию: 4 марта 2022 года случилось ДТП, в заднюю часть моего Hyundai Solaris влетела другая машина. Вызвал наряд ГИБДД, меня признали невиновным в аварии. В то время в стане начали происходить перемены, в том числе, в стоимости запчастей, в связи с чем, решил не использовать ОСАГО виновника, а сообщил о страховом случае по своему полису КАСКО страховой компании "Ренессанс Страхование", который предполагал не оплату ремонта деньгами, а непосредственно сам ремонт. Мой автомобиль был застрахован на 790 000 рублей. Риск признания авто тотальным начинался с суммы 592500 руб без учета износа, с износом 533 250 руб. Я в тот же день заявил о страховом случае по тел.линии. На следующий день сделал фото видимых повреждений, выбрал СТО дилера, который был в списке страховой (ГК КОРС) и отправил в страховую. Страховая признала страховой случай, сказали "Ждите" Ждал почти месяц, нервничал, писал, звонил-не дозванивался, вообще, отношение к клиентам у данной страховой оставляет желать лучшего!

После чего СТО еще неделю "не видели" направление, в итоге, в конце марта увидели и записали на дефектовку на 7 апреля. Мастер, который проводил дефектовку предупредил, что страховая может затянуть на пару недель "с согласованием", но так как прошло уже более месяца с момента дтп, на следующий день начал снова писать в страховую.... и так до середины мая

где то около 9 мая по телефону сто девушка на записи на дефектовку мне ответила, что "у вас там что то с полисом, мы насчитали 490 000 руб. стоимость ремонта, страховая говорит, что денег недостаточно, вам нужно связаться с ними". Со страховой связаться сразу не получилось, потом буквально случайно дозвонился до местного офиса в Ярославле, говорю "там какая то ошибка", какой смешной я тогда был... ответили, типа, проверим, потом еще ездил к ним в офис, так толком ответа не получил, в итоге, 17 мая пришла смска после моего визита, что авто тотальное. Только 24 мая прислали экспертное заключение с расчетом стоимости ремонта, обратите внимание: уже не 490 000 руб. (не хватало до тоталки), а 547 198, которых уже типа хватает! Цены выше вышнего, пробил через других дилеров!!!

Я их (страховую) спрашиваю: "Ну и что это за расчет???", ответили "а что вам предложение не скинули?", через 2 дня пришло "предложение":

Съездили снова в страховую, написали заявление, что автомобиль на ходу, есть только повреждения задних кузовных элементов, цены в расчете завышены, ждем ответа

Что касаемо "тотального авто"........... фото ниже:

видео:

Так как мой автомобиль на гарантии и не имеет повреждений, подразумевающих тотальную гибель автомобиля, я отказываюсь признавать тоталку, ситуация напоминает банальный развод. Сейчас, когда цены на авто взлетели, страховым выгодно признавать тоталку, когда вполне реально не только не потерять на страховых случаях, но и получить неплохую прибыль.

Лично я сильно разочаровался не только в данной страховой компании, но и в КАСКО в целом. Меня давно уже должны были отремонтировать, предложить варианты ремонта, если бы денег не хватало или уже, в конце концов, сказали "денег не хватает, вот вам потолок возможной выплаты по полису, ремонтируйте сами", решение есть всегда, а не разводить людей. Возможно, виноваты должностные лица на местах, но, учитывая, что такие случаи не единичны, верится в это с трудом.

Также, хочется отметить задействованное СТО , ребята, как так?

У кого есть опыт в подобных случаях, что делать? Какие неустойки возможно ссудить? Как поступить с авто?

Будем однозначно судиться, там посмотрим.

Жесть, одно слово, страховаться напрочь расхотелось, всегда КАСКО был залог, что с машиной все будет ок, быстро и качественно, теперь все по другому???