Трудности с получением справки для госслужащих в «Альфа-Банк»
Мне нужно заказать справку для госслужащих, на отчетную дату 1 мая 2022 года.
В таких банках, как: Сбер, ВТБ, Тинькофф и даже Почта, я сделал это за минуту в приложении.
Но не только в Альфа…
Самому выбрать отчетную дату нельзя, специалисты в чате тоже не могут это сделать, надо либо звонить оператору или идти в отделение банка….
В итоге оператор заказал справку, и сказала ждать 7 дней..
Хотя, по указанию ЦБ от 14 апреля 2020 г. № 5440, банк должен представить эту справку в течение 5 дней.
Напомню, другие банки формируют эту справку за минуту...
Написали вам в личку, возвращаемся с ответом и здесь.
Справка готова. Отправили на вашу электронную почту 👌
Добрый день! Нужна справка Альфа банк для госслужащих
Добрый день! Получить справку можно в нашем приложении: нажмите на ваше имя в левом верхнем углу → Настройки → Справки и выписки. Выберите нужную справку и нажмите Заказать справку 👌
Добрый день! Прошло 5 дней, справка для госслужащих не готова. Прошу дать ответ и разъяснения. Обратилась за справкой 9.10.2023 в отделение банка в г.Сургуте, ответа нет. Оператор на горячей линии не отвечает, а в приложении отсутствует графа "Справка для госслужащих". Работодатель ждет, я жду, в чем причина ответьте?
Уже с 1 октября пытаюсь получить справку для госслужащих несколько раз обращался в отделение и на горячую линию звонил, везде отказывают в выдаче этой справки. В приложении отсутсвует возможность заказать эту справку. Госслужащим советую обходить альфа банк стороной
Пока продолжаем технические работы. Стараемся закончить скорее, пожалуйста, попробуйте заказать справку через несколько дней.