Aliexpress встал на сторону продавца-обманщика при наличии очевидных доказательств

Для моей оправы были необходимы сферические линзы с некоторым значением базовой кривизны, а не плоские. Магазин под названием MERRY’s Official Store на платформе Aliexpress предложил пообещал, что отправит именно такие линзы – см. скриншоты переписки

Однако полученные линзы оказались плоскими как зеркало. Мной был открыт диспут, продавец в диалоге сначала предложил отправить линзы обратно, на что я был согласен, однако его официальный ответ в диспуте был отказ в возврате. Все знают, что бывают продавцы недобросовестные, как вот например этот продавец, но проблема в том, что при подаче на аппеляцию мною были предоставлены исчерпывающие доказательства, что характеристики полученного товара отличаются от заявленных – см. скриншоты обещаний и фотографии полученного товара. Однако по аппеляции пришёл отказ.

Налицо факт покрытия платформой Aliexpress действий недобросовестного продавца при наличии очевидных доказательств

#aliexpress