Суть происшедшего, конечно, положительных эмоций не вызывает. При этом я всё-таки не стала бы утверждать, что именно в этом банке поголовно все сотрудники некомпетентны. В любой организации, компании могло произойти что-то подобное. Как говорится, спасение утопающего дело рук самого утопающего. Так что нужно собрать оставшиеся силы и биться до последнего)