Озон не отменяет заказ вместо этого срок доставки переносятся. Продавец безмолвствует
24 мая заказал на озоне телефон, соответственно оплатил заказ. Доставка была назначена на 1 июня. Заказ 66050700-0047. Такой срок доставки меня устраивал. В назначеный день доставка перенеслась на 7 июня. В данный момент я нахожусь в отпуске у родителей в Самарской области, телефон заказывался маме в подарок, соответственно заказ был сделан на адре…
Деньги за возврат только что вернулись на карту. Это очень приятная для меня новость. Только вот незадача, согласно ст.23.1 закона о защите прав потребителя озон ОБЯЗАН выплатить неустойку в размере половины процента стоимости товара за каждый день просрочки. 8 дней×12500×0.5/100= 500 рублей. ОЗОН, вы будете действовать согласно действующего законодательства?
Леонид, здравствуйте. Вы нас опередили с ответом) Простите за ситуацию в целом. Вину свою, конечно, признаем. В личном кабинете уже начислили вам баллы. Ими можно оплатить следующую покупку. Надеемся остаться с вами друзьями.