К сожалению, мы не смогли подтвердить вашу личность. Блокировка аккаунта Авито

Несколько дней назад я размести объявление о продаже электронники после долгого отсутствия на площадке (около 3-х месяцев). После того как изменил номер, првязанный к аккаунту, меня заблокировали за подозрительные действия. Теперь при в ходе в аккаунт Авито просит пройти проверку:

Но пройти проверку не получается, тк дальше я вижу ошибку:

Таким образом, я не могу получить доступ к аккаунту, где у меня множество положительных отзывов и где я просто решил поменять номер…

Я несколько раз пытался связаться с поддержкой. Кол-центр не работает — звонил туда несколько раз. На email не отвечают уже несколько дней, хотя на странице поддержки написано, что ответ придет в течении 4-х часов. Мне необходимо продать товар, а я не могу получить доступ к аккаунту площадки объявлений, которой я платил деньги за продвижение?

Когда только ввели функцию верификации личности на Авито, я попробовал сделать это, но почему то не подошли документы: либо качество фотографии не устроило их, либо еще что-то… Вобщем с тех пор у меня в ЛК горела ошибка о невозможности пройти верификацию. Что-то вроде этого:

Тогда я подумал, что не так уж оно мне и надо и забил. Сейчас же возможно это и повлекло за собой ошибку при прохождении верификации. Компания sumsub, которая я так понимаю отвечает за процедуру верификации, сказала, что ничем мне помочь не может:

#жалобаавито