Продолжение истории с посылкой «Почты России» из которой украли вещи

По итогу хозяева посылки обратились к директору городской Почты России , та отправила к директору конкретного отделения почты (607189), там сказали, что ничего не знают, идите… , но после того как хозяева посылки пригрозили полицией и даже туда позвонили, где их были готовы с радостью принять для написания заявления, директ(-ор/-риса) почты выдала, что посылку они отдали каким-то левым чувакам, которые ее обчистили, а потом вернули обратно в отделение почты, а уже позже посылку, которую подлатали, отдали хозяевам даже без документов и по этому ещё сутки посылка была со статусом «Ожидает адресата…». По итогу пришлось ещё выбивать номер тех, кто украл вещи, вроде как всё вернули.