тоже самое: 14 июня отправил, 17 июня вернули обратно. Ладно, докинул денег. 17 июня отправил сумму 20 тыс.переводом - до сих пор, 23 июня перевод стоит в обработке, с сегодняшнего дня начали списывать комиссию со всей этой суммы ежедневно - т.е. и деньги эти я не могу использовать, т.к. они заморожены и на счету вообще уже не числятся, но комиссию 12% годовых списывают со всей замороженной суммы. Теперь каждый день комиссия за то, что уже неделю не могут сделать перевод. Тинькофф - ну не наглость ли? где ваша клиентоориентированность?
Здравствуйте. Хотели бы проверить, что с переводом. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы все детально проверим и постараемся помочь.
тоже самое: 14 июня отправил, 17 июня вернули обратно.
Ладно, докинул денег. 17 июня отправил сумму 20 тыс.переводом - до сих пор, 23 июня перевод стоит в обработке, с сегодняшнего дня начали списывать комиссию со всей этой суммы ежедневно - т.е. и деньги эти я не могу использовать, т.к. они заморожены и на счету вообще уже не числятся, но комиссию 12% годовых списывают со всей замороженной суммы. Теперь каждый день комиссия за то, что уже неделю не могут сделать перевод. Тинькофф - ну не наглость ли? где ваша клиентоориентированность?
Здравствуйте. Хотели бы проверить, что с переводом. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы все детально проверим и постараемся помочь.
Здравствуйте.
На данный момент увеличили срок проверки валютных переводов примерно до 8 календарных дней. При этом будем стараться проводить их быстрее.
Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля.
Списание вернули ранее, последующие будем возвращать в течение одного рабочего дня. пока не обработаем перевод.