Альфа-банк и блокировка всего аккаунта и денег, пока вы за границей
Тяжелые времена не наступают по расписанию и не записываются на прием за несколько дней. Беда приходит внезапно. Я с Альфа-банком уже давно, почти 7 лет, но такой подлости, конечно не ожидал. Когда нужно было срочно совершить перевод, вернуть долг – деньги, которые оказались жизненно необходимы, банк сделал все, чтобы я принял решение отказаться от…
Upd: Блокировку с аккаунта сняли.
Уговаривали еще раз дозвониться и оставить обращение, будто в пятый раз это что-то изменит.
Затем поступил звонок от службы мониторинга по старому обращению, подтвердили личность и аккаунт тут же разблокировали.
В качестве компенсации предлодили два купона на озон по 3000 руб. каждый.
Транзакцию отменили, – что с этим делать не понятно. Перевод необходимо совершить как можно скорее, и так потеряно в никуда целых две недели. Пробую повторить перевод, но "сервис временно недоступен".
Upd: транзакция прошла, перевод совершен.