Авиакомпания Smartavia не оказала услуги по договору воздушной перевозки, затягивает процесс возврата денежных средств
16.06.2022г. должен был состояться перелёт Екатеринбург - Санкт-Петербург (номер билета 3166107121549, номер рейса: 5N-502). Но когда я за час до вылета пришёл на регистрацию, мне объяснили, что в самолёте мест меньше, чем количество проданных билетов - в результате мне и ещё 9 пассажирам услуги по договору воздушной перевозки оказаны не будут. Нам…
Я тоже имела несчастье купить билеты у этой авиакомпании. Первый и последний раз. Время вылета изменяют как хотят. По прилету целый час не выпускают из самолета. При распределении мест намеренно сажают членов одной семьи в разные концы самолета и требуют дополнительную плату за места рядом прямо перед вылетом.