Тинькофф не желает отдавать валюту по своим же правилам

Постараюсь не придавать эмоциональной окраски произошедшему, опишу сухую хронологию, оставив все рассуждения на совести читателя.
24 мая 2022 года хотел осуществить SWIFT перевод в рамках новых послаблений цб, но приложение заверило, что лимит я исчерпал

2828

@Tinkoffbank Tinkoffbank

На прямой вопрос о работе с СПФС мне ответили, что Тинькофф подключен.
Но после в чате заверили, что сделать такой перевод невозможно.
А по телефону добавили, что сотрудник ошибся и ни к какому СПФС банк не подключен.
Сегодня закрылось обращение, в котором сказали, что к СПФС всё-таки подключен, но переводы возможны только в Сбербанк, почему в Райффайзен перевод сделать нельзя не объяснили
Есть в вашей шараге хоть один адекватный человек, который понимает, как ваш банк работает?

1
Ответить

Недостаточно быть только подключенным к системе. Для самих переводов нужно также наладить канал связи с каждым банком. Многие банки хоть и подключены к СПФС, такие переводы пока не делают.

Ответить