«Билайн» отказался предоставлять услугу, включённую в тариф, и самовольно перевёл на более дорогой тариф
Добрый день. Я являюсь клиентом компании «Билайн» уже более 7 лет. Ранее пользовался только услугами мобильной связи. При переезде в новую квартиру возникла необходимость подключить домашний интернет, и я решил перейти на другой тариф, где будет эта услуга.
Погодите. "Пушистик" в чате - это бот, который подтвердил платную смену тарифа, но вы не задали вопрос (или нам не показали) о смене тарифа без вашего согласия. Вы с людьми вообще разговаривали по этой проблеме или вам бота достаточно?