Для начала, всем пострадавшим надо писать жалобы в ЦБ, лучше коллективно. В принципе не должно такого быть в правовом государстве, чтобы всю сумму засчитывали как комиссию. Возможно какие-то юристы уже занимаются этим вопросом. Новый владелец банка решил отбить убытки за Норильск?
Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг рассмотрела Ваше обращение и сообщает следующее. Для валютных переводов между банками, в том числе внутри страны, может возникать необходимость взаимодействия с зарубежными банками-корреспондентами, что в настоящее время стало осложнено из-за санкций.
Соглашение между банком и клиентом о возможности изменения условий банковского обслуживания, в том числе установлении банковских комиссий, должно быть оформлено таким образом, чтобы было возможно однозначно установить согласие клиента на обслуживание на этих условиях и его добровольный выбор объема оказанных услуг.
Следует отметить, что отношения между банком и клиентом представляют собой двухстороннюю сделку, заключаемую по выраженной воле обеих сторон. При неудовлетворенности условиями обслуживания, предлагаемыми банком, клиент вправе расторгнуть с ним договор и заключить договор с другой кредитной организацией, предлагающей более выгодные условия. Что касается полномочий Банка России в разрешении Вашей ситуации, то, к сожалению, Банк России не имеет права вмешиваться в договорные отношения между банком и клиентом для разрешения подобных споров.
... дальше идет мусор про то что ЦБ не рекомендует хранить деньги в долларах и евро ...
Для начала, всем пострадавшим надо писать жалобы в ЦБ, лучше коллективно. В принципе не должно такого быть в правовом государстве, чтобы всю сумму засчитывали как комиссию. Возможно какие-то юристы уже занимаются этим вопросом. Новый владелец банка решил отбить убытки за Норильск?
Могу заранее запостить ответ:
Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности
финансовых услуг рассмотрела Ваше обращение и сообщает следующее.
Для валютных переводов между банками, в том числе внутри страны,
может возникать необходимость взаимодействия с зарубежными
банками-корреспондентами, что в настоящее время стало осложнено из-за
санкций.
Соглашение между банком и клиентом о возможности изменения
условий банковского обслуживания, в том числе установлении банковских
комиссий, должно быть оформлено таким образом, чтобы было возможно
однозначно установить согласие клиента на обслуживание на этих условиях
и его добровольный выбор объема оказанных услуг.
Следует отметить, что отношения между банком и клиентом
представляют собой двухстороннюю сделку, заключаемую по выраженной
воле обеих сторон. При неудовлетворенности условиями обслуживания,
предлагаемыми банком, клиент вправе расторгнуть с ним договор и
заключить договор с другой кредитной организацией, предлагающей более
выгодные условия. Что касается полномочий Банка России в разрешении
Вашей ситуации, то, к сожалению, Банк России не имеет права вмешиваться
в договорные отношения между банком и клиентом для разрешения
подобных споров.
... дальше идет мусор про то что ЦБ не рекомендует хранить деньги в долларах и евро ...
Это схема старых владельцев