Суд с "Детским миром" в этой сети нет гарантии ни на один товар
ПАО "Детский Мир" задержал заказ в два раза, прислал бракованную вещь (смарт часы), отказывается от обмена на аналогичный товар, отказался возвращать разницу в цене (часы подорожали в 3 раза), на претензию не отреагировал.
У нас вроде по зозпп, если не указана гарантия, то она считается 2 года.
Так-то так, но если нет гарантии, вам самим придётся доказывать суду все проблемы, самому проводить экспертизы и т.д. Также, если не установлен срок службы, то предъявить претензию можно в течение 10 лет.
Здесь расчёт на лень, отсутствие времени и сил у потребителя, чем ДМ и пользуется.
В случае гарантии, вам достаточно обратиться к продавцу, и дальше его проблемы.