AJ.ru: «Сделать ничего не можем». Где точно не стоит покупать новинки, которые Apple показала на презентации 12 сентября
Инфернальная история о том, как меня «развели» на шестизначную сумму.
Инфернальная история о том, как меня «развели» на шестизначную сумму.
Привет автор. Брал у aj.ru iPad Pro и столкнулся с аналогичной проблемой. При попытке активировать получил сообщение что планшет принадлежит компании.
планшет забирал я прямо из их офиса, поэтому никакой доставки не было. Но распаковку делал уже дома. Столкнувшись с этой проблемой и повисев в контакте с поддержкой эпл, и не получив решения сразу обратился в магазин. Они извинились, предложили заменить его.
При этом технику у них продолжил закупать после этой ситуации. Косяк был,
Но оперативно исправили.
Aj.ru, если вы читаете это - зачем вам весь этот гемор и шумиха? (Неужели хотите отбить бабла за счёт Страховки и это стоит того?) И так же ясно откуда везется техника и как закупается :) винить доставку некрасиво. Я даже могу найти скрины того планшета и историю поднять. Ваш косяк был.
Не мог не отписать. Совпадение супер. :)
А почему вы продолжили покупать? Цена на бу технику на авито ниже чем у них в магазине
В вашем случае все было гораздо проще, потому что не было никакой доставки и не на кого вину переложить. Поэтому вам заменили: отписку же не напишешь, когда клиент может сразу подъехать и задать вопросы.
Мы сейчас всеми силами стараемся максимально облегчить эту ситуацию для нашего клиента. Да, у нас, как и у любых других продавцов, бывает бракованный тем или иным способом товар и мы меняем максимально оперативно.