Ozon не дает вывести деньги на карты банков с баланса счёта и оплатить рассрочку

Доброго времени.

2121 показ
45K45K открытий
55 репостов

Уважаемый Озон!Абсолютно такая же проблема, как и у большинства людей здесь: не могу вывести деньги с баланса средств уже неделю, заявка оставлена, по незнанию в начале разбирательства оставила повторную, но это не значит, что по логике маркетплейса моё обращение должно улететь в конец запрошенных! Соблюдаю правила компании, уважаю магазин за отношение к покупателю (банально заказанные вещи приходят почти всегда отлично упакованные и без брака - удача не обходи меня стороной🤞🏻), ребята в поддержке работают быстро и без нареканий и понимаю, что клиентов с каждым днём становится больше, иногда бывает сложно магазину справиться вовремя с большим потоком.Но, пожалуйста, прекратите кормить отписками по возврату - прошла неделя, а деньги так и не отправили на карту, висят на идиотском «балансе средств» и не колышутся …Для индентификации как покупателя заказ: 30365864-0110Буду благодарна за решение моей проблемы!

Ответить