Альфа Банк 3 месяца не может вернуть SWIFT переводы
Альфа Банк не возвращает SWIFT переводы от 5 Апреля (!). Оба SWIFT перевода застряли у банка корреспондента, что мне пришлось выяснять самостоятельно через контролирующие институты страны получателя. Со своей стороны Альфа Банк игнорирует любые запросы и отказывается выяснять ситуацию со своим банком корреспондентом. В результате 10.000 долларов де…
В дополнение. Банк получатель платежа (HSBC), который никак не участвовал в цепочке (средства остались у корреспондента) смог установить место положение перевода со всеми ID в течении дней. Альфа банк же 3 месяца кормит невменяемыми отмазками а-ля мы не можем повлиять на банки зарубежом, вместо того чтобы банально обратится за официальной блокировкой и возвратом, чтобы это хоть куда то сдвинулось. И на этом цепочка заканчивается, тк доступ к банку корреспонденту есть только у банка эмитента. Руки опускаются от тупой, ничем не обоснованной халатности.