Ошибка при перевыпуске карты в «Сбербанк»

Однажды я включил в приложении Сбербанка отображение заблокированных банковских карт и обнаружил, что карта, перевыпущенная мной около года назад, имеет не нулевой баланс. На ней было (и есть сейчас, судя по приложению), порядка 30к.

66

Звучит, как глупость. Деньги всегда хранятся на счёте, а карта лишь ярлык к нему.

И вообще странно, если бы у меня зависли такие деньги, я бы заметил их отсутствие не через год.

3
Ответить

Да, в этой ситуации в множество непонятных даже мне моментов, но, тем не менее, хронология событий именно такая: на это так же есть подтверждение в виде приложенных скринов.

На счёт факта зависания средств... Я тогда перешел с фриланса на постоянку и имел стабильный заработок, который банально не успевал тратить. Да, я мог просто не заметить недостатка этой суммы, будучи рад тому факту. Кроме того, я пишу о том, что не помню был ли этот самый перевод. Прежде всего, я ориентируюсь на слова сотрудников, которые подтвердили наличие денег на том счету.

И, пожалуй, я соглашусь, что данная ситуация выглядит максимально глупо, но не по моей же вине:)

2
Ответить