{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Группа Тинькофф обязывает клиента судиться в 4х разных судах по своим договорам в том числе в Арбитражном суде

Недавно я писал пост

Тинькофф Мобайл требует подавать жалобы только на бумаге по юридическому адресу и предлагает судиться в Арбитражном суде

Задал недавно пару «неудобных» вопросов оператору Тинькофф Мобайл.

про некомпетентность Тинькофф Мобайл в части того что их соглашение содержало явный юридческиую ахинею

Так например еще месяц назад Тинькофф Мобайл обязывал клиента судиться с ними в Арбитражном суде

Правда через 3 дня после моего звонка Тинькофф Мобайл изменил своё договор и теперь пишет

8.3. Все споры и разногласия по вопросам, связанным с оказанием услуг, разрешаются сторонами в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего Договора в суде по месту нахождения Оператора.

9.1.5. Реквизиты:

Местонахождение и почтовый адрес: 125 212, Российская Федерация, г. Москва, Головинское шоссе, дом 5, корпус 1, офис 25022

Условия оказания услуг связи в ООО «Тинькоф Мобайл»

При этом согласно сайта МосГорсуда данный адрес подсуден Головинскому районному суду города Москвы

При этом согласно условий договора Тинькофф Банка 

Все споры, возникающие между Клиентом и Банком из Универсального договора (отдельных договоров в соответствии с Общими условиями) или в связи с ним (ними), подлежат решению путем переговоров, а в случае невозможности такого решения — в суде, а также с применением процедуры медиации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц Тинькофф Банк

При этом взаимотношения с Тинькофф Банк в части банковских продуктов подпадают под ЗоЗПП и согласно закона

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей. Статья 17

При этом с Тинькофф Банк по брокерскому договору предлагает судиться в Хорошевском районном суде г. Москвы

34.5. В соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Стороны установили следующую подсудность: спорные вопросы между Сторонами, не урегулированные путем переговоров и неурегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в судебном порядке: в Хорошевском районном суде г. Москвы (если дело подсудно районному суду), Мировым судьей судебного участка № 152

Хорошевского судебного района г. Москвы (если дело подсудно мировому судье).

Регламент оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк»

При том что согласно данного же документа

1.12. Сведения о Брокере: • Полное наименование: Акционерное общество «Тинькофф Банк» • Краткое наименование: АО «Тинькофф Банк» • Местонахождения и почтовый адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д.38А, стр.26.

Регламент оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк»

И согласно сайта Мосгорсуда территорильная подсудность по данному адресу принадлежит Савёловскому районному суду города Москвы , а не Хорошовскому суду города Москвы

При этом с Тинькофф Банк по депозитарному договору предлагает судиться в в Арбитражном суде г. Москвы

8.9.6. В соответствии со ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации Стороны установили следующую подсудность: спорные вопросы между Сторонами, вытекающие из деятельности Депозитария, связанной с учетом прав на акции и иные ценные бумаги, не урегулированные путем переговоров и неурегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в судебном порядке в Арбитражном суде г. Москвы.

Условия осуществления депозитарной деятельности АО «Тинькофф Банк

Опять двадцать пять )))

Причем неверна как действующая редакция 43 так и будущая редакция 44

Как физическое лицо может подать иск к Тинькофф Банк в Арбитражный суд мне непонятно

Мало того непоянтно почему после ситуации с Тинькофф Мобайл граждане из Тинькофф не проверили свои договора на корректность по подсудности?

Получается в группе Тинькофф, при том что лишь Тинькофф Мобайл является отдельным юридическим лицом а банк, брокер и депозитарий представлены одним юрлицом, творится какая вакхангалия с определением подсудности

  1. Так Тинькофф Мобайл обязывает клиента судиться в суде по месту нахождения своего Юридического адреса, наплевав при этом на пололжения статьи 17 ЗоЗПП
  2. Тинькофф Банк как банк предлагает клиенту самому выбирать подсудность на основании статьи 17 ЗоЗПП
  3. Тинькофф Банк как брокер обязывает клиента судиться в Хорошевском районном суде г. Москвы при том что по юридическому адресу банка его дела территориально относятся к Савеловскому районному суду. И чем вызвана такая смена подсудности вообще непонятно
  4. Тинькофф Банк как депозитарий обязывает клиента судиться в Арбитражном суде г. Москвы, при том что физические лица подать туда иск не могут

Получается несмотря на то что операторы Тинькофф кричат о том что у них единая группа компаний , никакогой единой логики у этой группы нет, ибо они даже не в состоянии обьяснить свои нелогичные замены судов по договорной подсудности и обязвание клиентов физических лиц судиться в Арбитражном суде.

Да и сама логика определения договорной подсудности у группы Тинькофф отсутсвует напрочь. Так каждый из четырех договоров с группой Тинькофф приедерживается своей отдельной логики определения подсудности

То есть если выбирать подсудность по логике Тинькофф и только в г. Москва по юридическому адресу ответчика то получается

  1. С Тинькофф Мобайл надо судиться по их логике в Головинском районном суде
  2. С Тинькофф Банк как банком надо судиться по их логике в Савеловском районном суде
  3. С Тинькофф Банк как брокером надо судиться по их логике в Хорошевском районном суде
  4. С Тинькофф Банк как депозитарием надо судиться по их логике в Арбитражном суде г. Москва

Ну да единообразие так и хлещет ))))

Выводы делайте сами . Но на мой взгляд это еще один показатель что когда то хороший банк скатывается стремительно до уровня Сбера в начале 90х с нулевым сервисом и безграмотными сотрудниками

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Тинькофф

Здравствуйте.

С нашей стороны все корректно. Подсудность определяется исходя из положений ГПК в порядке договорной подсудности. Банк действует на основании законодательства РФ.
Вы можете воспользоваться своими правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей» и подать иск в соответствующий суд.

По вопросу суда мы передавали запрос профильному подразделению и повышали приоритет. Ошибок нет.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Мартынов

Просто напросто 4 разных направления, сделают все на один суд, то вангую пойдут отписки по поводу "намеренно затягивают процесс, почему нельзя в другие суды обратиться, чтобы быстрее приступить!!!!"
Сильно не вчитывался в договор других банков, но уверен, что они такое тоже практикуют, чтобы люди не ждали годами, при условии того, что никто в здравом уме не будет браться за 4 дела одновременно, даже если это один суд

Ответить
Развернуть ветку
Person
Автор

другие банки разве заявляют что входят в одну группу ? мало того операторы сотовой связи не меняют подсудность предусмотренную ЗоЗПП

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

Скоро пропишут - суд в Норильске. Вот тогда вспомните Олега Юрьевича.

Ответить
Развернуть ветку
user puh

Касательно отправки заявлений только в письменном виде, хотел заметить что Тиньков не единственный. Неделю назад Теле2 потребовало обращение в письменном виде. Причем направленное почтой. А пост о том, что заявление можно подать в любом пункте Теле2 кроме как фантазией не назовешь. По крайней мере у меня не взяли.

Ответить
Развернуть ветку
Person
Автор

Значит вы просто не умеете готовить теле2. Либо вам попался некомпетентный сотрудник салона

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Раскрывать всегда