{"id":13591,"url":"\/distributions\/13591\/click?bit=1&hash=df3f51932e322e3fb35802787499cfa73234707acb315167066f304d6d8cee2b","title":"\u041a\u0443\u043f\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0430\u044f \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043a\u0443\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0432 \u0442\u0430\u0431\u0443\u043d: \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0442\u0438\u043c\u0431\u0438\u043b\u0434\u0438\u043d\u0433","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"d85f2cfe-e0d7-5ad7-8507-983bc3b55643","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Lupa666

«Авито»: отправили посылку на Камчатку вместо Москвы. Поддержка игнорирует

1 июля задумал оформил заказ на авито. В Бутово с севера Москвы вечером пятницы ехать было лень, оплатил авитодоставку до ближайшего отделения почты. Продавец отправил посылку 4 числа, в понедельник, и авито обещали доставить посылку на север города за 1-2 дня, то есть 5-6 июля. Однако посылка не прибыла и через три дня, а 8 июля трек-номер зафиксировал ее прибытие на сортировку в Елизово, индекс 683963, что находится в аэропорту Петропавловска-Камчатского. Закончив праздновать день почты посылка таки отправилась в неизвестном направлении где и пребывает по сей день.

Попытка получить объяснения у Авито успеха не обрела, в чате поддержки шлют с формулировкой "Этот вопрос не получится решить в рамках чата."

Может на почте есть какая-то информация, раз туда отправляют? Ха!

С 8 числа прошло 10 дней, ответа от авито не поступало. Посылка так же ко мне не пришла.

Вопрос к @avito все тот же: Где моя посылка и когда я ее получу?
А всем остальным пользоваться авитодоставкой не рекомендую. И посылку потеряют и на связь выходить не будут.

Upd: 08.08.2022 посылка таки приехала в Москву.

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Уточним информацию по вашему заказу и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Получили информацию от службы доставки: заказ действительно по ошибке был отправлен в другой регион. Уже изменили маршрут посылки, сейчас она находится в пути в ваш пункт выдачи. Как только она поступит в пункт, пришлём уведомление в чат на Авито и в смс-сообщении.
В качестве извинений отправим вам промо-код на бесплатную доставку. Все детали напишем в личные сообщения. Простите, пожалуйста, за неудобства.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил

Очередной пример, что лучше потерять 2 часа на поездки нежели заказывать доставкой через авито по городу.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Михайлович

Надо было ехать в Бутово 😌

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сергеев

Авита как бы говорит тебе, автор -"не ленись, сцуко, не ленись"!

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Уточним информацию по вашему заказу и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Lupa666
Автор

Опять пропадете с концами?

Ответить
Развернуть ветку
Lupa666
Автор

Прошло два дня с комментария и две недели с момента как посылка уехала хз куда. Найти посылку? Объяснить что случилось? Это не про Авито.

Ответить
Развернуть ветку
Коворкинг BLOKS

Камчатка это за Люберцами?

Ответить
Развернуть ветку
Lupa666
Автор

Бар на кузнецком)

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Получили информацию от службы доставки: заказ действительно по ошибке был отправлен в другой регион. Уже изменили маршрут посылки, сейчас она находится в пути в ваш пункт выдачи. Как только она поступит в пункт, пришлём уведомление в чат на Авито и в смс-сообщении.
В качестве извинений отправим вам промо-код на бесплатную доставку. Все детали напишем в личные сообщения. Простите, пожалуйста, за неудобства.

Ответить
Развернуть ветку
Оксана Б

Здравствуйте. 19 июля мой аккаунт был заблокирован по причине взлома ! Дело в том что мой аккаунт взломали , я зашла на свой аккаунт и увидела что мои объявления в архиве (более 100 проплаченных !) а вместо них 3 чужих с чужими вещами ! Я быстро сбросила пороль ! Стала писать в службу поддержки, так как никогда с таким не сталкивалась , решила подстраховаться ! Модератор заблокировал мой аккаунт ! На нем наработаны клиенты , за 2 с лишним года ! Наработанный отзывы ! Пытаюсь пробиться к вам уже 3 тий день ! Вы игнорируете !!!! Как быть ? Это ваши проблемы что на вашей площадке вот так запросто могут взломать акаунт у ваших пользователей ! Хорошо я понимаю все возможно! Но почему такое отношение к людям? Ведь для меня это действительно серьезная проблема , я потеряла связь с клиентами , потеряла свой аккаунт , деньги , 2 потраченных года на прогрев акаунта ! Где же ваша поддержка ! Вы пишете в течение 4 х часов ответ от вас приходит ? Ну ок , пусть в течение дня ! Но тут пошли 3 сутки неопределённости !!!!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 10 комментариев
null