Спасибо за статью! Мне city travel полгода отказывался возвращать деньги, пока я не написала досудебную претензию на адрес и рос офиса авиакомпании, и рос офис city travel. Рос офис city travel я нашла не тот, мне пришла отписка, что это адрес другой компании. Но деньги в течение 30 дней мне все вернули, а до этого писали про заморозку средств в связи с геополитической ситуацией.