Оформляла карту в Оптима банке (Киргизия) удаленно через easypay.world. Прошло около месяца. Сегодня обращалась в чат по причине блокировки карты. Получила ответ банка, что заблокировали карту из-за организации, которая мне открывала карту:
У меня на счету лежат деньги и, сильно расстроившись, я пишу в чат easypay в надежде на толковую помощь. Но они просто умывают руки с отговоркой, что я могу забрать деньги, приехав в Киргизию сама и взяв у них документы в офисе Киргизии. Больше ничем помочь не могут:
Мало того, что 27000 рублей было отдано на открытие счета и получение карты, так еще приличная сумма осталась на карте банка, которую я могу забрать, только приехав туда (понятно, что такой возможности у меня нет).
Ни денег, ни карты.
16
показов
10K
открытий
1
репост
Попалась в ту же ловушку, этот Easypay пропиарил себя через форбс и vc.ru, найти управу на них как-то можно, интересно?
Они вроде не отвечают ни за что, перед комплаенсом банка все равны :) К чести Easypay могу сказать, что отвечают они вежливо, делают вид, что стремятся помочь. Мне предложили оформить бесплатно новую карту, либо за 3000 рублей карту Армянского банка. Когда я от всех карт отказалась, записали в какую-то очередь на вывод денег. Обещали постараться помочь, но без подробностей.
По сути услуги не были оказаны из-за их шелопутничества. Надо было сразу по доверенности и мозги не делать, я просто хочу запросить возврат за услугу оформления, 27 к это не 100 рублей... благо я додумалась не хранить там значительные суммы