Месяц работы с Wildberries: как я выпрашиваю у них свои 550 тысяч рублей за товары
Одно из направлений моего бизнеса — продажа смартфонов, планшетов и ноутбуков. Чтобы дать немного ясности, средний чек в этом направлении у меня 80.000 рублей. Основные марки, которые стоят на потоке думаю и так понятны. И вот я решаюсь зайти на Wildberries.
ВБ - маркетплейс проблем для селлера:
хочешь чтобы твой товар потерялся?
хочешь чтобы возврат шел пол года?
хочешь чтобы с выплатой тянули?
хочешь лагающий личный кабинет?
ВБ твой выбор
PS: Сам сейчас буду составлять досудебную претензию по зависшим товарам. Дальше торговля только на ОЗОНе и яндексе будет.
По какой модели отгружаете? Я читаю чат вб и понимаю, что те, кто именно сдаёт на их склады товар - там вообще полный аут. Сотни сообщений с претензиями в минуту
WB по множеству категорий лидер рынка, у него более 100 000 продавцов, под два миллиона заказов в день, естественно, что будет тьма недовольных и пострадавших в абсолютном выражение, но это все будет ничтожный процент.
На WB торгую уже третий год (сначала на склад им товар клал, сейчас FBS), техподдержка работает, вопросы решают, склады работают, заказы доезжают.
В ряде категорий количество продаж на Вб перекрывает все минусы, а озон и особенно ям так продавать не умеют.