City.Travel не возвращает деньги по техническим причинам(уход Visa/Mastercard из России)
13.01.2022 купила авиабилеты в Маэ через агрегатор City.Travel. Перелет должен был выполнятся авиакомпанией Ethiopian airlines. 5 марта (за 5 дней до вылета) авиакомпания отменяет перелет. Договариваемся с ними: переносим даты вылета на 1 октября. 31 мая приходит письмо от City.Travel с информацией о том, что авиакомпания отменила перелет.
Подобная ситуация с farfetch и сбербанком. Уже длительное время не могут ничем помочь. Отказ по такой же причине.
Если кто писал досудебные и тп, есть какие-то утвержденные шаблоны (форма как всё это пишется)?
Здравствуйте. Напишите мне пожалуйста досудебный шаблон в личку
Отправила в личку