22 марта 2022 года мне начали поступать звонки от сотрудников «Альфа-Банка», которые определителем были распознаны как коллекторские. В тот же день я заказала отчет по кредитной истории и узнала, что на мою старую фамилию была оформлена кредитная карта (фамилию я поменяла 5 сентября 2020 года).
"Отзыв здесь пишу 2 раз".
Если вопрос не решился после первого, то почему вы рассчитываете, что решится во второй?
"В полицию обращались тоже 2 раза, банк не предоставил им никаких данных, нам пришел ответ, что в возбуждении уголовного дела отказано из-за отсутствия состава преступления"
Очень странная история. Если у вас есть доказательства мошенничества, то полиция вам определенно должна помочь. Советую собрать вам все доказательства вместе и пойти в полицию с заявлением. Этот вопрос нужно решать там, а не с банком, как мне кажется.
Комментарий недоступен