В «Тинькофф Инвестиции» некорректно отображается стоимость ценных бумаг
22 мая 2022 мои ценные бумаги были переведены в «Тинькофф Инвестиции» из «Альфа-Банка», при чем стоимость покупки этих бумаг отражалась некорректно. Прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА, и проблема, по-прежнему, не решена.
Как и говорили ранее, мы работаем над процессом учета расходов по переводам из Альфа-Инвестиций. Техническая реализация процесса требует много работы, согласований и разработки, поэтому нужно время.
Есть вариант учета расходов вручную. Для этого нам нужны оригиналы документов от другого брокера и ваше заявление. Список мы отправили вам в чате. Передать документы нужно в офисе. Это можно сделать при личном визите или по почте.
Документы от другого брокера должны быть заверенными. Мы получили от вас информацию, что сейчас вы не находитесь в России, поэтому здесь есть несколько вариантов.
Если предыдущий брокер готов передать заверенные документы третьему лицу, можете получить их таким образом, после чего направить оригиналы этих документов нам, а вы отправите заявление по почте в консульстве.
Если вы не можете предоставить оригиналы от другого брокера, но есть копии, заверку этих документов также можно сделать в консульстве, после чего отправить их нам.
В любом из вариантов изначально направьте нам копии в электронном виде, чтобы мы их заранее могли сверить.
Вруны.