«М.Видео» отказал в обмене товара с дефектом
12.07.2022г. я сделала заказ 2 022 219 647 в интернет-магазине м.видео с доставкой на 20.07.2022г. Заказана была сушильная машина Candy RapidO RO4 H7A1TCEX-07, стоимость которой составляет 54 999 рублей (с применёнными бонусами и платной доставкой обошлась в 52 750 рублей).
По закону вам правильно ответили, т к после передачи товара риск случайного повреждения переходит на покупателя ст 459 ГК РФ и это логично, т к любой покупатель может уронить товар и потом требовал бы компенсации.
Следовало внимательно осматривать при приеме, увы
Да, вы правы, осматривать нужно внимательно. Это урок на будущее.
Но по поводу повреждения - бремя доказывания, когда получено повреждение, лежит на продавце. И любая неопределённость трактуется в пользу покупателя.