Я клиент банка «Тинькофф» уже 5 лет. Пользовался картой в основном для покупок и сбора кэшбэка. Никогда не держал много денег, закидывал по мере необходимости.
Ранее вы прислали нам данные с другого аккаунта. В ситуации уже разбираемся.
Маякните там как только разберетесь, а то мне тоже уж очень интересно стало, как такое могло произойти.