Aliexpress не возвращает деньги аж с мая
Предыдущую статью распубликовали из за "экспрессии"... думаю пожаловался всё тот же алиэкспресс.. Вместо того чтобы вернуть деньги их крючкотворцы стараются "снизить" градус ))))
О том как Aliexpress воспользовался ситуацией с VISA и просто не возвращает деньги... да, читал, что кому-то вернули. Мне нет.
заказ 5017372793885884 . продавец чать товара отправил а часть нет. подал диспут Алиэкспресс одобрил и якобы сделал возврат. Сумма претензии 40002 рубля.. .что для меня большая сумма.
Номер ARN вашего возврата: 05272442102910002048552. По данному номеру в банке могут отследить всю информацию повозврату.Если возврат вам так и не поступит, запросите, пожалуйста, выписку из банка по лицевому счёту за период с 02.03.2022 по последний день (не ранее 05.05.2022). А так же официальное письмо от банка о том, что по номеру ARN 05272442102910002048552 возврат денежных средств на ваш счет не поступал. В письме обязательно должен быть указан номер ARN. Эти документы помогут разобраться в причинах задержки и ускорить процесс зачисления средств на ваш счёт. Для отправки документов создайте новое обращение и прикрепите их к нему.
Деньги не пришли. по сей день. Написал, сказали обращаться в банк. Тиньков (tinkoff) прислал справку что возврата нет, а подать на возврат через виза они не могут ибо Россию больше они не обслуживают и жалобы не принимают. И как я посмотрю таких ситуаций много. Прислал aliexpress им справку от банка, запросили обратиться в центробанк. Я обратился и прислал им справку от него во вложении публикую ответы банков.
Получил ответ.. я их много получал...
Попытались например приложить возврат по другому заказу )))
После этого открыть заказ через их чат невозможно )))) Нужно долго тыкать в кнопки чтобы сайт всё таки вывел возмжность отправки им заявки людям. Кстати теперь мне человека в чате уже даже не предалагают )
сейчас 12.08.2022... я зашёл посмотреть а вдруг представители Aliexpress мне что то сюда ответили, некоторым людям отвечают. А оказалось мой пост распубликован из за экспрессии...
В общем Алиэкспресс не возвращает деньги. В этом посте я избегаю любых эмоций и т.п. Но пусть висит. И все видят как Алиэкспресс соблюдает свои гарантии.
Только это был другой заказ
Здравствуйте. С 3 апреля мы не можем оспаривать операции по картам Visa и Mastercard, сделанные в магазине или банкомате, которые обслуживают иностранные банки.
Это правило самих платежных систем. По спорным ситуациям рекомендуем обращаться в магазин или сервис, в котором делали покупку.
В рамках лояльности со своей стороны зачислили небольшой бонус.
Во-первых платят не только через вас. Во-вторых Али имеет не слабую комиссию с продаж и имеет собственные средства для компенсации. В третьих поставщик услуг, продавец, конкретная компания на территории России, которая получила от меня российские деньги через российский банк. То, что у вас там что-то не получается опротестовать, ваши внутренние механизмы меня особо волновать не должны. Я отдал деньги, я не дождался товар или получил брак – по российскому законодательству я имею право вернуть свои деньги.
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему заказу, сейчас запросили информацию по электронной почте, увидели ваш ответ, скоро информация будет обработана специалистом и вам предоставят ответ. Приносим извинения за задержку с возвратом.