На 9 марта мы зафиксировали лимит на снятие валюты, сумма которого при конвертации, была меньше 2600 EUR. По этой причине вы не смогли снять деньги.
В консультациях старались помочь, верно попросили прислать запрос на получение ответа по Почте РФ на наш юридический адрес, но не предложили получить ответ по электронной почте. Провели работу с сотрудником.
Мы не можем увеличить лимит валюты. Вы можете перевести ее на рублевый счет и мы рассмотрим возможность компенсации.
На 9 марта мы зафиксировали лимит на снятие валюты, сумма которого при конвертации, была меньше 2600 EUR. По этой причине вы не смогли снять деньги.
В консультациях старались помочь, верно попросили прислать запрос на получение ответа по Почте РФ на наш юридический адрес, но не предложили получить ответ по электронной почте. Провели работу с сотрудником.
Мы не можем увеличить лимит валюты. Вы можете перевести ее на рублевый счет и мы рассмотрим возможность компенсации.