Всем доброго дня!Был пункт выдачи ,где не было сканера для получения по штрих-коду и спросили номер телефона последние цифры,это был первый и последний мой поход в этот пункт выдачи.Потом долго ходила в другой ,но там упорно меня спрашивали также номер телефона,настаивали,чтобы я не тратила видимо время сотрудника ,но почему-то мне ни разу не пришло в голову называть номер телефона ,что проще показать картинку штрих-кода ?А зачем было вообще задавать такой нелогичный вопрос ,если для чего-то придумали получение по штрих-коду?Я являюсь клиентом озона уже много много лет ,6 лет точно ,причем на валдберис мне не нравилось никогда ,особенно как приходили посылки.То ,что отменили упаковку в один миг ,от слова совсем ,да ,стало напрягать ,были моменты ,под новый год,когда сервис страдал,но связывала это с большим трафиком посылок ,но такого ,как описано здесь не могла представить даже в страшном сне,наверное просто я никогда не заказывала здесь такие дорогие вещи,заказы были не более 10000.С закрытием моего удобного пункта ,ходила ещё в пару,но так как моя привычка показывать штрих-код не пропала,сотрудники уже не спрашивали у меня про номер телефона.Но ,зная как это работает в валдберис,где трёхзначный код меняется в день по несколько раз,почему бы не придумать что-то похожее ,потому как по "привычке" сотрудники так и могут продолжать спрашивать номер телефона ,абсурдно конечно и очень удобная сказочка про то ,что кто-то заказ забрал и самое смешное этот кто-то на видео все те же лица....Очень печально ,что я ,как клиент озона очень сильно задумалась и напряглась.И ещё ,верните на пункты фирменные пакеты ,раз вы решили в целях экономии выдавать товар поштучно без всякой упаковки,почему эти пакеты надо каждый раз выпрашивать у ваших сотрудников ?Надеемся ,что справедливость восторжествует,быстро во всем разберутся и потерпевший получит свои потраченные деньги.